2020-09-14     來(lái)源：中國石化新聞網(wǎng)
 
 石化新聞

中國石化新聞網(wǎng)訊 9月9日，一聲?shū)Q笛，一艘裝載著(zhù)2300噸茂名石化70A石油瀝青的油輪緩緩駛離水東港碼頭，銷(xiāo)往越南。

一直以來(lái)，茂名石化積極落實(shí)“質(zhì)優(yōu)量足、客戶(hù)滿(mǎn)意”的管理方針，積極做好瀝青產(chǎn)銷(xiāo)研攻關(guān)，嚴控產(chǎn)品出廠(chǎng)質(zhì)量關(guān)，提高服務(wù)質(zhì)量，茂名石化“東海牌”瀝青產(chǎn)品成為馳名中外的品牌。70號A級瀝青通過(guò)國家交通部“交通產(chǎn)品認證”。今年1-8月出口瀝青10.2萬(wàn)噸，數據分析檢驗準確率達100%，國家抽檢100%合格。

技術(shù)攻關(guān)保瀝青優(yōu)質(zhì)穩定

“不同產(chǎn)地的原油，其組成成分含量各不相同，對加工的要求也各不相同，我們通過(guò)摸索，成功調配出多個(gè)來(lái)自不同產(chǎn)地原油的配方，確保瀝青優(yōu)質(zhì)穩定?！泵|(zhì)量管理部技術(shù)質(zhì)量室鐘東標主任介紹。

茂名石化公司與煉油銷(xiāo)售有限公司共同成立瀝青產(chǎn)銷(xiāo)研攻關(guān)小組，通過(guò)對瀝青生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行甄別、討論與分析，從原油的選擇、生產(chǎn)過(guò)程控制、貯輸控制、產(chǎn)品檢驗及出廠(chǎng)監督等全過(guò)程進(jìn)行細化，分解成關(guān)鍵指標，編制形成固化生產(chǎn)方案，使瀝青產(chǎn)品質(zhì)量趨于穩定，70號、90號瀝青多年來(lái)全部達到A級質(zhì)量標準。

茂名石化研究院全力以赴做好瀝青生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)，為解決道路瀝青生產(chǎn)原料不足的問(wèn)題，開(kāi)展了瀝青原料拓展研究攻關(guān)。

今年70號A級瀝青海外銷(xiāo)路緊俏，他們立刻對動(dòng)力粘度、軟化點(diǎn)等關(guān)鍵指標進(jìn)行優(yōu)化控制，使該牌號產(chǎn)品調成率和質(zhì)量穩定性進(jìn)一步提高，提升了茂名石化瀝青在國際市場(chǎng)上的競爭力。

目前，他們根據市場(chǎng)需求，持續進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，穩定向市場(chǎng)供應70號A級、90號A級、出口50號等多個(gè)牌號的瀝青產(chǎn)品。

層層監控保瀝青品質(zhì)優(yōu)異

9月8日，質(zhì)檢員楊文娟一早采回70號道路石油瀝青罐樣，與同事一起完成針入度等13個(gè)分析項目，分析結果全部在A(yíng)等級范圍內。經(jīng)過(guò)三級審核后，質(zhì)量檢查員李德參出具了產(chǎn)品合格證。

茂名石化瀝青產(chǎn)品執行國家交通部行業(yè)標準，該標準是瀝青產(chǎn)品進(jìn)入高速公路建設的必備條件。瀝青產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗由該公司質(zhì)量檢驗中心承擔，質(zhì)量檢驗中心于2001年7月通過(guò)國家實(shí)驗室認可，近20年來(lái)復評審均一次通過(guò)。

為了做好瀝青品質(zhì)控制，他們制定了石油瀝青質(zhì)量保證管理辦法，對瀝青的生產(chǎn)質(zhì)量控制從原油入廠(chǎng)、輸轉、裝置生產(chǎn)加工、瀝青調合、分析化驗、貯存、產(chǎn)品裝車(chē)出廠(chǎng)控制、售后技術(shù)服務(wù)等方面都進(jìn)行了嚴格的要求，確保交到用戶(hù)手中的瀝青質(zhì)量100%合格。他們的瀝青產(chǎn)品每年都接受中石化或交通部等上級部門(mén)的質(zhì)量抽查，結果都符合質(zhì)量標準要求。

他們還通過(guò)內部比對、與兄弟企業(yè)間比對等方式，對檢測項目準確性進(jìn)行密切監控，有效保證了檢測工作公正、科學(xué)、準確、規范，為公司嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的檢測服務(wù)和技術(shù)保障。

“為了確保瀝青優(yōu)質(zhì)出廠(chǎng)，我們把質(zhì)量關(guān)口前移到餾出口，只要發(fā)現餾出口取樣分析不合格，立即向裝置發(fā)布預警信號，提出調和建議?！睙捰蜋z驗區副主任練月娟說(shuō)。為此，他們啟動(dòng)質(zhì)量異常聯(lián)動(dòng)機制，建立質(zhì)量異常信息推送釘釘群，將不合格數據及時(shí)向裝置管理人員推送，快速便捷為生產(chǎn)優(yōu)化操作提供指導。

貼心服務(wù)?？蛻?hù)放心滿(mǎn)意

最近，茂名石化銷(xiāo)售人員經(jīng)過(guò)調研，發(fā)現客戶(hù)對90號A級瀝青需求量大。為了確保銷(xiāo)售不斷檔，茂名石化加足馬力，充分利用五常和丙烷的深拔，使裝置滿(mǎn)負荷生產(chǎn)，分析人員主動(dòng)“變陣”，采取了“三班倒”的方式，全天候待命，配合出廠(chǎng)分析，實(shí)現了全產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的A級道路瀝青投放市場(chǎng)。

茂名石化緊盯市場(chǎng)需求，及時(shí)調整生產(chǎn)，保供市場(chǎng)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。他們通過(guò)產(chǎn)銷(xiāo)銜接會(huì )進(jìn)行預報，使產(chǎn)品適時(shí)銷(xiāo)售給用于生產(chǎn)改性瀝青的用戶(hù)，讓用戶(hù)感受到茂名石化的貼心服務(wù)，提高忠誠度。對于客戶(hù)反饋的信息，他們及時(shí)響應，化解抱怨，通過(guò)技術(shù)與服務(wù)支持，贏(yíng)得用戶(hù)的信賴(lài)。

今年以來(lái)，他們先后走訪(fǎng)瀝青客戶(hù)十多次，堅持帶著(zhù)服務(wù)上門(mén)，帶回問(wèn)題“馬上就辦”，解決了客戶(hù)急需90A牌號瀝青生產(chǎn)和協(xié)調瀝青產(chǎn)品船運出廠(chǎng)等問(wèn)題。走訪(fǎng)中，有客戶(hù)反映出現假冒公司“東海牌”瀝青產(chǎn)品，影響客戶(hù)利益的現象。茂名石化立即協(xié)助地方打擊偽劣產(chǎn)品，同時(shí)開(kāi)發(fā)防偽二維碼，維護了公司產(chǎn)品品牌和客戶(hù)利益。

（張亞培 歐少紅）