2020-09-14     來源：中國石化新聞網(wǎng)
 
 石化新聞

中國石化新聞網(wǎng)訊 9月9日，一聲鳴笛，一艘裝載著2300噸茂名石化70A石油瀝青的油輪緩緩駛離水東港碼頭，銷往越南。

一直以來，茂名石化積極落實“質(zhì)優(yōu)量足、客戶滿意”的管理方針，積極做好瀝青產(chǎn)銷研攻關(guān)，嚴(yán)控產(chǎn)品出廠質(zhì)量關(guān)，提高服務(wù)質(zhì)量，茂名石化“東海牌”瀝青產(chǎn)品成為馳名中外的品牌。70號A級瀝青通過國家交通部“交通產(chǎn)品認(rèn)證”。今年1-8月出口瀝青10.2萬噸，數(shù)據(jù)分析檢驗準(zhǔn)確率達100%，國家抽檢100%合格。

技術(shù)攻關(guān)保瀝青優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定

“不同產(chǎn)地的原油，其組成成分含量各不相同，對加工的要求也各不相同，我們通過摸索，成功調(diào)配出多個來自不同產(chǎn)地原油的配方，確保瀝青優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定?！泵|(zhì)量管理部技術(shù)質(zhì)量室鐘東標(biāo)主任介紹。

茂名石化公司與煉油銷售有限公司共同成立瀝青產(chǎn)銷研攻關(guān)小組，通過對瀝青生產(chǎn)全過程進行甄別、討論與分析，從原油的選擇、生產(chǎn)過程控制、貯輸控制、產(chǎn)品檢驗及出廠監(jiān)督等全過程進行細化，分解成關(guān)鍵指標(biāo)，編制形成固化生產(chǎn)方案，使瀝青產(chǎn)品質(zhì)量趨于穩(wěn)定，70號、90號瀝青多年來全部達到A級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

茂名石化研究院全力以赴做好瀝青生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)，為解決道路瀝青生產(chǎn)原料不足的問題，開展了瀝青原料拓展研究攻關(guān)。

今年70號A級瀝青海外銷路緊俏，他們立刻對動力粘度、軟化點等關(guān)鍵指標(biāo)進行優(yōu)化控制，使該牌號產(chǎn)品調(diào)成率和質(zhì)量穩(wěn)定性進一步提高，提升了茂名石化瀝青在國際市場上的競爭力。

目前，他們根據(jù)市場需求，持續(xù)進行技術(shù)攻關(guān)，穩(wěn)定向市場供應(yīng)70號A級、90號A級、出口50號等多個牌號的瀝青產(chǎn)品。

層層監(jiān)控保瀝青品質(zhì)優(yōu)異

9月8日，質(zhì)檢員楊文娟一早采回70號道路石油瀝青罐樣，與同事一起完成針入度等13個分析項目，分析結(jié)果全部在A等級范圍內(nèi)。經(jīng)過三級審核后，質(zhì)量檢查員李德參出具了產(chǎn)品合格證。

茂名石化瀝青產(chǎn)品執(zhí)行國家交通部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)是瀝青產(chǎn)品進入高速公路建設(shè)的必備條件。瀝青產(chǎn)品出廠檢驗由該公司質(zhì)量檢驗中心承擔(dān)，質(zhì)量檢驗中心于2001年7月通過國家實驗室認(rèn)可，近20年來復(fù)評審均一次通過。

為了做好瀝青品質(zhì)控制，他們制定了石油瀝青質(zhì)量保證管理辦法，對瀝青的生產(chǎn)質(zhì)量控制從原油入廠、輸轉(zhuǎn)、裝置生產(chǎn)加工、瀝青調(diào)合、分析化驗、貯存、產(chǎn)品裝車出廠控制、售后技術(shù)服務(wù)等方面都進行了嚴(yán)格的要求，確保交到用戶手中的瀝青質(zhì)量100%合格。他們的瀝青產(chǎn)品每年都接受中石化或交通部等上級部門的質(zhì)量抽查，結(jié)果都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

他們還通過內(nèi)部比對、與兄弟企業(yè)間比對等方式，對檢測項目準(zhǔn)確性進行密切監(jiān)控，有效保證了檢測工作公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、規(guī)范，為公司嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的檢測服務(wù)和技術(shù)保障。

“為了確保瀝青優(yōu)質(zhì)出廠，我們把質(zhì)量關(guān)口前移到餾出口，只要發(fā)現(xiàn)餾出口取樣分析不合格，立即向裝置發(fā)布預(yù)警信號，提出調(diào)和建議?！睙捰蜋z驗區(qū)副主任練月娟說。為此，他們啟動質(zhì)量異常聯(lián)動機制，建立質(zhì)量異常信息推送釘釘群，將不合格數(shù)據(jù)及時向裝置管理人員推送，快速便捷為生產(chǎn)優(yōu)化操作提供指導(dǎo)。

貼心服務(wù)?？蛻舴判臐M意

最近，茂名石化銷售人員經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)客戶對90號A級瀝青需求量大。為了確保銷售不斷檔，茂名石化加足馬力，充分利用五常和丙烷的深拔，使裝置滿負(fù)荷生產(chǎn)，分析人員主動“變陣”，采取了“三班倒”的方式，全天候待命，配合出廠分析，實現(xiàn)了全產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的A級道路瀝青投放市場。

茂名石化緊盯市場需求，及時調(diào)整生產(chǎn)，保供市場，滿足客戶需求。他們通過產(chǎn)銷銜接會進行預(yù)報，使產(chǎn)品適時銷售給用于生產(chǎn)改性瀝青的用戶，讓用戶感受到茂名石化的貼心服務(wù)，提高忠誠度。對于客戶反饋的信息，他們及時響應(yīng)，化解抱怨，通過技術(shù)與服務(wù)支持，贏得用戶的信賴。

今年以來，他們先后走訪瀝青客戶十多次，堅持帶著服務(wù)上門，帶回問題“馬上就辦”，解決了客戶急需90A牌號瀝青生產(chǎn)和協(xié)調(diào)瀝青產(chǎn)品船運出廠等問題。走訪中，有客戶反映出現(xiàn)假冒公司“東海牌”瀝青產(chǎn)品，影響客戶利益的現(xiàn)象。茂名石化立即協(xié)助地方打擊偽劣產(chǎn)品，同時開發(fā)防偽二維碼，維護了公司產(chǎn)品品牌和客戶利益。

（張亞培 歐少紅）